ALGEMENE VOORWAARDEN 2025

Artikel 1 Definities

Ik ben Valentine Helene, gevestigd te Utrecht en ingeschreven onder KvK-nummer

63961199. Jij bent in deze algemene voorwaarden de wederpartij.

Met de overeenkomst wordt bedoeld de overeenkomst van een opdracht op grond

waarvan ik tegen betaling werkzaamheden voor jou verricht en waarbij de algemene

voorwaarden van toepassing zijn verklaard.

Artikel 2 Toepasselijkheid algemene voorwaarden

Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle werkzaamheden door of namens mij

waarop ik deze voorwaarden van toepassing heb verklaard, tenzij hiervan

uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken in de overeenkomst.

De voorwaarden zijn eveneens van toepassing op handelingen van de door mij in het

kader van de opdracht ingeschakelde derden.

Van toepassing is steeds de meest recente versie van deze algemene voorwaarden. Ik

ben gerechtigd de algemene voorwaarden eenzijdig te wijzigen indien ik dit nodig acht.

In een dergelijk geval zal ik een nieuwe versie van de algemene voorwaarden

toezenden. Wanneer de nieuwe versie belangrijke wijzigingen bevat die voor jou

nadelig kunnen zijn, stel ik je hiervan tijdig op de hoogte. Jij hebt in dat geval het

recht om de overeenkomst kosteloos te ontbinden.

Indien één of meerdere bepalingen in deze algemene voorwaarden op enig moment

geheel of gedeeltelijk nietig zijn of vernietigd mochten worden, dan blijft het overige

in deze algemene voorwaarden bepaalde volledig van toepassing.Ik zal in dat geval met

jou overleggen om de nietige of vernietigde bepaling te vervangen door een bepaling

die de strekking van de oorspronkelijke bepaling zoveel mogelijk benadert.

Artikel 3 Aanbod

Indien het aanbod onder bepaalde voorwaarden geschiedt, zal dit in het aanbod worden

vermeld. Ik ben niet gebonden aan mijn offerte indien jij redelijkerwijs kon begrijpen

dat deze, of een onderdeel daarvan, een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.

Een aanbod geldt niet automatisch voor vervolgopdrachten, tenzij dit uitdrukkelijk en

schriftelijk is overeengekomen.

Artikel 4 Tarieven en betalingen

De overeenkomst wordt aangegaan voor bepaalde tijd, tenzij uit de aard van de

overeenkomst anders voortvloeit of indien partijen uitdrukkelijk en schriftelijk

anders overeenkomen.

In het aanbod staat de prijs van de gekozen dienst(en). Eventuele reiskosten,

parkeerkosten, evenals nabestellingen, materiaalkosten, locatie en wijzigingen in de

standaard stijl zijn hier niet bij inbegrepen, tenzij anders overeengekomen.

Indien er geen pakketprijs is overeengekomen, worden werkzaamheden uitgevoerd op

basis van mijn gebruikelijke uurtarief. Er zal vooraf een schatting van het aantal

benodigde uren worden gemaakt, hieraan kunnen echter geen rechten worden ontleend.

Het werkelijk aantal gewerkte uren zal worden gefactureerd.

Met acceptatie van het aanbod ontstaat de verplichting tot betaling. Voor

particulieren geldt dat betaling binnen 7 dagen na de shoot voldaan moet zijn. De

definitieve content wordt pas geleverd na volledige betaling.

De tarieven zoals overeengekomen bij het aangaan van de overeenkomst zijn gebaseerd

op het op dat moment geldende prijspeil. Ik behoud mij het recht voor om de tarieven

aan te passen wanneer omstandigheden dit vereisen. Indien deze aanpassing

plaatsvindt binnen 3 maanden na het aangaan van de overeenkomst, heeft een

particuliere klant het recht de overeenkomst te ontbinden.

Indien er sprake is van meerwerk door gewijzigde wensen of omstandigheden, ontvang

je een aanvullende factuur voor de niet eerder gefactureerde kosten. Meerwerk

wordt alleen uitgevoerd na goed overleg en goedkeuring, en wordt berekend op basis

van mijn vooraf gecommuniceerde tarieven.

Voor zakelijke klanten dienen facturen binnen 14 kalenderdagen na factuurdatum

betaald te worden, tenzij schriftelijk anders overeengekomen, een andere

betaaltermijn op de factuur vermeld is, of de werkzaamheden eerder moeten

aanvangen of worden opgeleverd.

Bij het uitblijven van tijdige betaling van een factuur ben jij van rechtswege in

verzuim en wettelijke rente verschuldigd. De rente wordt berekend vanaf het moment

dat jij in verzuim bent tot aan de volledige voldoening van het verschuldigde bedrag.

Indien jij in gebreke bent met de nakoming van jouw betalingsverplichtingen, komen

alle redelijke incassokosten buiten rechte voor jouw rekening.

In geval van liquidatie, faillissement, beslaglegging of surseance van betaling zijn

mijn vorderingen op jou onmiddellijk opeisbaar. Daarnaast vervallen eventueel

verleende licenties direct.

Artikel 5 Informatieverstrekking

Jij stelt alle informatie die voor de uitvoering van de opdracht relevant is volledig,

juist en tijdig beschikbaar.

Jij staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de ter beschikking

gestelde gegevens, ook indien deze van derden afkomstig zijn. Ik zal de gegevens

strikt vertrouwelijk behandelen.

Jij vrijwaart mij voor elke schade die voortvloeit uit het niet voldoen aan het in dit

artikel gestelde.

Indien jij de verlangde gegevens niet, onjuist of niet tijdig beschikbaar stelt en de

uitvoering van de opdracht hierdoor vertraging oploopt, komen de daaruit

voortvloeiende extra kosten en schade voor jouw rekening.

Artikel 6 Uitvoering van de overeenkomst

Ik voer de opdracht naar beste inzicht en vermogen uit, met inachtneming van de eisen

van professionaliteit. Ik geef echter geen garantie op het behalen van een specifiek

resultaat, zoals door jou beoogd.

Jij bent op de hoogte van mijn standaard stijl. Afwijken van mijn standaard stijl is

alleen mogelijk na voorafgaande, schriftelijke overeenstemming.

Ik ben bevoegd om derden in te schakelen bij de uitvoering van mijn werkzaamheden.

Hoewel ik streef naar een zo volledig mogelijke vastlegging, kan ik niet garanderen

dat elk moment wordt vastgelegd. Jij zorgt ervoor dat de omstandigheden tijdens de

shoot zo gunstig mogelijk zijn. Indien ik tijdens de uitvoering van mijn opdracht

tegenwerking ondervind van derden of ongunstige omstandigheden, ben ik niet

aansprakelijk voor verminderde resultaten.

Indien jij niet tevreden bent met de content vanwege omstandigheden die vooraf

kenbaar waren, kan dit niet als grond gelden om een kosteloze herhaling van de shoot

te eisen.Indien jij later aanwezig bent dan de overeengekomen tijd voor een shoot,

komt de verloren tijd voor jouw rekening en wordt deze niet ingehaald.

Jij bent zelf verantwoordelijk voor de invloed van omgevingsfactoren; deze kunnen

achteraf niet kosteloos worden aangepast. Het opvolgen van mijn advies is jouw eigen

verantwoordelijkheid, en het eindresultaat is mede afhankelijk van jouw medewerking.

Ik zal geen opdrachten uitvoeren die in strijd zijn met de wet of mijn

professionaliteit.

Artikel 7 Wijziging van de overeenkomst

Ik heb het recht om de overeenkomst te beëindigen wanneer nieuwe feiten of

omstandigheden ontstaan, waardoor sprake is van een verstoring in de

vertrouwensrelatie. In een dergelijk geval ben ik niet aansprakelijk voor enige

schadevergoeding.

Indien onvoorziene omstandigheden zich voordoen waardoor ik verhinderd ben de

opdracht uit te voeren, heb ik het recht om de overeenkomst te onderbreken,

verplaatsen of beëindigen. Onder onvoorziene omstandigheden worden onder meer

verstaan: ziekte, extreme weersomstandigheden, en problemen met essentiële

materialen die noodzakelijk zijn voor een behoorlijke uitvoering van de

overeenkomst.

Indien ik verhinderd ben de opdracht uit te voeren, wordt de datum van de fotoshoot

in overleg verplaatst naar een ander moment. Indien verplaatsing niet mogelijk

blijkt, zal ik suggesties aandragen voor een vervangende fotograaf. Indien mogelijk

zal ik zelf zorgdragen voor de nabewerking van het materiaal. Wanneer geen passende

oplossing gevonden kan worden, heb jij recht op ontbinding van de overeenkomst.

In geval van slecht weer ben ik bevoegd om tot 1 kalenderdag voorafgaand aan de

shoot de datum te verzetten.

Annulering door jou dient schriftelijk te geschieden. Jij kunt een overeenkomst

gesloten op afstand tot 14 kalenderdagen na het sluiten van de overeenkomst

kosteloos ontbinden, tenzij:

de werkzaamheden binnen de genoemde 14 kalenderdagen volledig zijn uitgevoerd,

of;

de overeenkomst zakelijk (b2b) is aangegaan.

Buiten de wettelijke bedenktijd gelden, tenzij anders overeengekomen, de volgende

annuleringsvoorwaarden:

Tot 4 weken voor aanvang: kosteloos annuleren.

Tussen 4 en 1 kalenderweken voor aanvang: 10% van het geoffreerde bedrag is

verschuldigd.

Binnen 1 kalenderweek voor aanvang: 20% van het geoffreerde bedrag wordt in

rekening gebracht.

Annuleringen op de dag van de shoot of binnen 24 uur voor aanvang worden belast

met 50% van het geoffreerde bedrag.

Eventuele reeds gemaakte kosten voor derden die door mij zijn ingeschakeld, kunnen

volledig aan jou worden doorberekend.

Indien jij te laat aanwezig bent op locatie, komt die tijd te vervallen. Een no-show

wordt beschouwd als annulering.

Artikel 8 Overmacht

In geval van overmacht hebben wij het recht om de overeenkomst onderbreken of te

verplaatsen. Onder overmacht wordt verstaan een situatie waarin de uitvoering van

de overeenkomst, al dan niet tijdelijk, wordt verhinderd door omstandigheden waar

wij redelijkerwijs geen invloed op kunnen uitoefenen. Voorbeelden hiervan zijn

ziekte, ongevallen, brand, pandemieën, epidemieën, overheidsmaatregelen of andere

onvoorziene omstandigheden.

Consumentenovereenkomst (B2C)

Bij een B2C-overeenkomst kun jij niet verplicht worden om de overeenkomst te

verplaatsen. De verplichtingen uit de overeenkomst worden opgeschort zolang wij

niet aan onze verplichtingen kunnen voldoen. Wij zullen in overleg met jou naar een

passende oplossing zoeken. Wanneer er geen oplossing wordt gevonden en de situatie

voortduurt, hebben wij het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder

ongedaanmaking. De kosten en uren die tot dat moment zijn gemaakt, worden in dat

geval opeisbaar.

Zakelijke overeenkomst (B2B)

Bij een B2B-overeenkomst zijn wij gehouden de werkzaamheden te verplaatsen naar

een andere datum. De betalingsverplichting blijft in stand, tenzij schriftelijk anders

is overeengekomen. Indien de werkzaamheden vanwege overmacht niet kunnen worden

uitgevoerd, zoeken wij in overleg naar een geschikte oplossing. Indien de situatie

blijft voortduren zonder een oplossing, behouden wij het recht om de overeenkomst

te ontbinden, waarbij de reeds gemaakte kosten en gewerkte uren opeisbaar zijn.

Algemene bepalingen

Indien zich een overmachtssituatie voordoet, zijn beide partijen verplicht om elkaar

tijdig en volledig te informeren. De verplichtingen worden hervat zodra de situatie

het weer toelaat, tenzij beide partijen anders overeenkomen.

Artikel 9 Aansprakelijkheid schade

Ik ben niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit deze overeenkomst, tenzij

schade opzettelijk of met grove schuld is veroorzaakt. Ik ben niet aansprakelijk voor

schade ontstaan doordat onjuiste gegevens zijn doorgegeven door jou, voor

handelingen, nalatingen en vertragingen door derden, voor de weersomstandigheden,

voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, of voor

kleurafwijkingen op niet-gekalibreerde beeldschermen.

Jij bent verantwoordelijk voor het verkrijgen van toestemming om op locatie te

fotograferen, voor het verkrijgen van toestemming van alle aanwezigen om

gefotografeerd te worden en voor het controleren van de kwaliteit van de content.

Jij dient zelf te zorgen voor back-ups van de gemaakte beelden.

Wanneer jij schade toebrengt aan mijn apparatuur, dien jij de vervangingswaarde te

betalen.

Indien de SD-kaart corrupt gaat voordat de content is geleverd, kan de shoot

kosteloos opnieuw plaatsvinden. Er kan geen aanspraak worden gemaakt op

schadevergoeding voor verlies van beelden.

Ik ben niet aansprakelijk voor onjuiste gegevens die door jou zijn doorgegeven. Jij

bent zelf verantwoordelijk voor het opvolgen van het gegeven advies. Jij bent

verantwoordelijk voor jouw eigen handelen en het handelen van aanwezigen op de

shoot. Indien uit dit handelen schade ontstaat, komt dit voor jouw rekening.

In het geval dat ik schadevergoeding ben verschuldigd aan jou voor het veroorzaken

van directe schade, is de aansprakelijkheid beperkt tot tweemaal het factuurbedrag

dat door mij aan jou in rekening is gebracht, tenzij redelijkheid en billijkheid anders

vergt.

Jij vrijwaart mij tegen aanspraken van derden die verband houden met de door mij

geleverde diensten en fotoproducten.

Artikel 10 Intellectueel eigendom

De intellectuele eigendomsrechten op de door mij aan jou ter beschikking gestelde

materialen, advies en content, evenals de intellectuele eigendomsrechten op mijn

merk, handelsnaam en afbeeldingen op mijn website en/of socials, berusten bij mij.

Het is niet toegestaan om content te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan

derden beschikbaar te stellen buiten de verleende licentie om, zonder voorafgaande

toestemming, tenzij anders overeengekomen.

Jij bent niet bevoegd de content te gebruiken buiten de doeleinden zoals

overeengekomen. Indien je de content voor andere doeleinden wilt gebruiken, dient

een aanvullende licentie te worden aangeschaft.

Indien de content commercieel of op andere kanalen dan jouw eigen kanalen gebruikt

wenst te worden, dient toestemming te worden verkregen van mij, en dient

naamsvermelding te worden gedaan. Het is niet toegestaan om content in te sturen

voor wedstrijden, tenzij anders overeengekomen.

Jij bent niet gerechtigd aangeleverd beeldmateriaal te bewerken of uit te snijden. Dit

omvat het plaatsen van tekst of het gebruiken van filters over de content, tenzij

anders overeengekomen.

Het staat jou vrij om de voor jou gemaakte content te publiceren op social media, mits

naamsvermelding wordt gedaanof foto’s met watermerk worden geplaatst, tenzij

anders overeengekomen. Indien je niet wenst aan naamsvermelding te doen, kunnen

afwijkende afspraken worden gemaakt tegen betaling.

Wanneer in strijd wordt gehandeld met dit artikel, wordt dit aangemerkt als een

inbreuk op het auteursrecht. Bij inbreuk komt mij een vergoeding toe ter hoogte van

ten minste driemaal de gebruikelijke licentievergoeding, zonder het recht te

verliezen op de vergoeding van de overige geleden schade.

Toestemming voor de opname van de gemaakte content voor jouw portfolio wordt

verleend via het toestemmingsformulier.

Artikel 11 Bijzondere bepalingen

Wij zijn beide gehouden tot geheimhouding van vertrouwelijke informatie die wij in

het kader van de overeenkomst hebben verkregen. Ik behoud het recht om een deel van

een shoot te annuleren in het geval van ongewenst gedrag, zoals seksuele intimidatie,

pesterijen, geweld, bedreiging of andere vormen van intimidatie door jou of

aanwezigen. In geval de werkzaamheden hierdoor niet worden voltooid, kun jij geen

aanspraak maken op terugbetaling van het reeds betaalde bedrag.

Artikel 12 Levering

Ik span mij in om de gewenste content zo spoedig mogelijk aan te leveren. De geplande

levertermijn die wij zijn overeengekomen dient in acht te worden genomen, maar hier

kunnen geen rechten aan worden ontleend. De geselecteerde content zal door mij

worden bewerkt en in hoge resolutie worden aangeleverd. Ik ben niet verplicht om

niet-geselecteerde of onbewerkte (RAW) fotomaterialen aan te leveren.

De definitieve content wordt pas geleverd nadat volledige betaling is voldaan. Ik zal

content naar eigen inzicht maken en bewerken. Jij verklaart bekend te zijn met mijn

standaard stijl. Aanvullende eisen kunnen leiden tot meerwerk.

Jij bent zelf verantwoordelijk voor het tijdig downloaden van digitale bestanden. Na

ontvangst van de content ben jij verantwoordelijk voor het maken van back-ups.

Indien jij onjuiste leveringsinformatie doorgeeft, ben ik hier niet voor aansprakelijk.

Artikel 13 Klachten

Jij dient klachten over de geleverde diensten binnen 14 dagen na het ontstaan van de

klacht schriftelijk en gemotiveerd kenbaar te maken. Ik streef ernaar binnen 14 dagen

op klachten te reageren. Klachten dienen direct tijdens de shoot kenbaar te worden

gemaakt, zodat deze klachten op het moment zelf kunnen worden hersteld. Indien de

klacht later bekend wordt gemaakt, zullen wijzigingen op basis van het gebruikelijke

uurtarief worden doorgevoerd.

Het indienen van een klacht schort de betalingsverplichting niet op.

Artikel 14 Geschilbeslechting

Op deze algemene voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing. Wij zullen

enkel een beroep op de rechter doen nadat wij ons tot het uiterste hebben

ingespannen om een geschil in onderling overleg te beslechten. Alle geschillen

zullen worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin ik ben

gevestigd, tenzij een wettelijke verplichting anders bepaalt. In afwijking van de

wettelijke verjaringstermijnen, bedraagt de verjaringstermijn van alle vorderingen

en verweren jegens mij en betrokken derden 12 maanden.

@VALENTINEHELENE.PHOTOGRAPHY